海關及稅項
有關不同國家的入口關稅及法例詳情,顧客可向有關機構或海關查詢。部份國家的進口條文規定或須對入口的商品徵收稅款,若貨品運送到中國香港以外國家,您將被當地視為入口者,您可能需要繳付附加費、各種稅項,或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證,這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定,「莎寶購物網」不能亦無法控制海關要求收件人為“個人進口物品”進行清關或報關手續。故此莎寶購物網不會對任何進口商品稅及就這些政策下引發的款項、文件申領手續甚至退件負上任何責任。如收件人因關稅問題而不接受交易,如拒絕繳付各種附加費/稅項、拒絕提供身份證、未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等等原因而導致包裹被退回等。閣下須要在10天內把貨件安全及完整無缺地運回莎寶購物網,另支付運費(包括去程及回程運費)、手續費及產品總額的15%作為退回訂單處理費。有關費用將在閣下的退款中扣除;如收件人欲重發貨品,我們會收取10%手續費、退回和重發的運費及相關費用。一般少量寄貨牽涉稅的機會不高,但以海關的最後決定為準。

中國地區的訂單如遇上徵收關稅的情況,顧客可以選擇自行承擔稅款。若顧客選擇拒絕承擔稅款而拒收包裹,可與本公司聯絡,並盡快向中國海關申請辦理退運手續。如顧客申請辦理退運手續後並成功令包裹退回,可免除相關貨品總額的15%手續費。包裹退回一般約需14 – 21個工作天,所有訂單重發或退款需在收到退件後方可處理。

注意:因繳付附加費、各種稅項,或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證等均牽涉到當地國家的入口法例,我們必須如實報上貨品價值,而某些國家更規定必須要將內載貨品的詳情,包括貨品價值的文件附在包裹外,以作清關之用。故此,我們在任何情況下均不能夠按客戶要求,在報關檔上調整貨品價值。

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